| General Recommendations

The recommendations included in this guide can be generally summarized in the following way:

| It is important to customize each profile that we have on social networks in order to achieve a homogeneous image that is identifiable to our users.
| We must try to optimize our content on social networks in order to achieve greater visibility.

Based on these guidelines, we will try to offer recommendations in this guide for each one of the platforms available.

| Choosing the username on social networks

It is recommended that the username or nickname of a company be the same on all social networks on which it has a profile. When choosing a good username, it must be directly related with the brand name. It is recommended to inspect if the username that we are considering is available on the main social networks, and there are tools for this, like Knowen (http://knowem.com/). In the following image, we will show the example using the username “ulmapackaging”:

Captura de pantalla 2013-05-28 a la(s) 12.05.12 PM

| Enlaces hacia los perfiles en redes sociales

Es importante anunciar la presencia del Negocio o delegación en redes sociales desde la página de inicio del sitio Web, a través de iconos que enlacen hacia los perfiles oficiales en redes sociales. Recomendamos que estos enlaces estén presentes en la cabecera de la página de inicio, en la esquina superior derecha. Es una opción mejor que incluirlos en el pie de la página, ya que así ganan visibilidad.

| Uso de clientes de redes sociales

Si se utilizan varios perfiles en redes sociales desde un mismo negocio o delegación, recomendamos el uso de un cliente de redes sociales. Un cliente es una aplicación que permite la gestión de varios perfiles en redes sociales desde la misma plataforma. Existen en la actualidad muchas aplicaciones de este tipo, pero nuestra recomendación es HootSuite, un cliente que soporta varias redes sociales y es una aplicación web, no es necesaria su instalación como aplicación de escritorio:

Captura de pantalla 2013-06-04 a la(s) 10.48.45 PM

Hay que destacar que, en el caso de las páginas de Facebook, es importante escribir las actualizaciones desde Facebook y no desde un cliente como HootSuite, ya que Facebook penaliza las actualizaciones que vienen de aplicaciones de terceros.

 

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